Политика конфиденциальности и информация о файлах cookie
В нашей компании, GlavSoft LLC, мы полностью уважаем вашу конфиденциальность. При посещении нашего веб-сайта, заполнении форм на его страницах, отправке нам электронных писем или ином общении с нами мы можем собирать определённые типы информации. В данном документе объясняется, какую информацию мы собираем, как мы её используем, а также как вы можете исправить, изменить или удалить её.
Особым видом информации, связанной с конфиденциальностью, являются «cookies» (файлы cookie). Их использование также описано в этом документе, см. раздел «Cookies и аналитика веб-сайта» ниже.
Пожалуйста, пользуйтесь нашим сайтом, услугами и продуктами только в том случае, если вы согласны с настоящей политикой конфиденциальности.
Запрос информации через веб-формы или по электронной почте
Когда вы запрашиваете информацию о лицензировании наших продуктов, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, название компании, вашу должность, а также список интересующих вас продуктов. Эта информация нужна нам для отправки писем, корректного обращения к вам, определения, является ли ваша компания нашим текущим или потенциальным клиентом, проверки наличия у вас действующих лицензий или активных договоров сопровождения, а также для отправки информации о продуктах и услугах, которые вас интересуют. Указанная выше информация, а также дополнительные сведения, предоставленные вами в процессе переписки, могут сохраняться в базе данных потенциальных клиентов и использоваться для рассылки релевантной информации, включая предложения о приобретении наших продуктов и услуг.
Приобретение наших продуктов и услуг
При покупке наших продуктов или услуг мы можем собирать ваше имя и контактные данные, сведения о приобретённых товарах, информацию о подписках на наши сервисы и другую платёжную информацию, переданную вами напрямую нашей компании либо собранную через платёжные системы или финансовые учреждения и переданную нам.
Эта информация используется для идентификации вас или вашей компании как клиента, доставки документов, лицензионных ключей и продуктов (включая новые версии), предоставления приобретённых услуг, оказания технической поддержки, рассылки важной информации о продуктах и услугах, продления подписок, информирования о сроках действия или изменении условий, а также выполнения других действий, если они являются частью наших соглашений или определены природой продукта или услуги.
Cookies и аналитика веб-сайта
Для улучшения работы сайта мы можем использовать файлы «cookie». Cookie являются отраслевым стандартом, и большинство крупных сайтов их используют. Cookie — это небольшой текстовый файл, который наш сайт может разместить на вашем компьютере для сохранения ваших предпочтений. Вы можете отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, однако в этом случае функциональность сайта может быть ограничена.
На нашем сайте cookie используются для двух целей: (1) для работы Google Analytics и (2) для запоминания того, что вас уже информировали о cookie, чтобы не показывать вам уведомления повторно при каждом открытии страниц сайта.
Google Analytics — это сервис, позволяющий анализировать использование нашего сайта. Он передаёт статистику посещаемости на серверы Google. Google Analytics не идентифицирует отдельных пользователей и не связывает ваш IP-адрес с другими данными Google. Мы используем отчёты Google Analytics, чтобы понимать трафик сайта и использование его страниц. Google Analytics не может работать без cookie.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас компанией Google в порядке, описанном в Политике конфиденциальности Google, и для указанных выше целей. Вы можете отказаться от Google Analytics, если отключите соответствующие cookie, деактивируете JavaScript или воспользуетесь сервисом отказа от Google.
Социальные сети
Если вы делитесь нашим контентом через социальные сети, например ставите «лайк» на Facebook, подписываетесь или пишете о нас в Twitter, либо ставите «+1» в Google Plus, эти социальные сети фиксируют ваши действия и могут установить cookie для этой цели.
В некоторых случаях, если страница нашего сайта содержит контент из социальной сети (например, ленту Twitter или блок комментариев Facebook), эти сервисы могут установить cookie, даже если вы не нажимали кнопок. Как и во всех случаях с cookie, мы не имеем доступа к тем, что устанавливают социальные сети, и наоборот — социальные сети не имеют доступа к нашим cookie.
Файлы журналов
Подобно большинству других сайтов, наши системы автоматически собирают анонимную информацию о посетителях сайта, включая IP-адреса, тип браузера, язык, время и дату посещения страниц, общие данные о местоположении (по IP-адресу и данным браузера), а также сайты, с которых пришли посетители.
Собранные данные не содержат персональной информации и могут использоваться для статистического анализа, понимания поведения пользователей и администрирования сайта. Эта информация автоматически удаляется через фиксированный срок (не более двух месяцев), установленный в конфигурации ПО веб-сервера.
Передача информации третьим лицам
Ваша информация не будет передана третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это предусмотрено соглашением или контрактом между вами и нашей компанией.
Продажа бизнеса
В особых случаях, если наш бизнес будет продан или объединён с другим, ваши данные могут быть раскрыты нашим консультантам, потенциальным покупателям и их консультантам, а затем переданы новым владельцам бизнеса. Информация будет передаваться только в объёме, необходимом для процедуры продажи бизнеса, и будет защищена соглашениями о неразглашении со всеми сторонами.
Управление вашей информацией
У вас есть право знать, какую персональную информацию мы храним. Также вы можете попросить нас исправить или изменить ваши данные, удалить их частично или полностью. В любом из этих случаев, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с соответствующим запросом. Наши адреса указаны на странице «Связаться с нами» на нашем сайте.
Обратите внимание: если вы используете наши продукты или услуги, требующие предоставления персональных данных, удаление наших записей может означать необходимость повторной передачи этой информации для продолжения использования продуктов или услуг.